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市场营销4p指什么(【营销与销售】市场营销组合4P)

时间:2024-11-16 09:27:32 浏览:100

1、“定位与品牌”帮助我们解决:用一个什么样的“承诺”去占领客户心智中的那个差异化位置。那么,市场营销组合4P 则是我们向客户表达并兑现那个“承诺”的手段。

2、几乎所有人都知道市场营销领域中的4P,并知道它们是产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。但真正的难点是:

(1) 很多人其实并不完全理解这4P的使命是合力兑现品牌的那个“承诺”;

(2) 4P的组合魔力和禁忌经常让大家难以把控或踩坑;

(3)4P中的每一项最好都优于竞争对手,但如果实在不分伯仲或没有对手厉害呢,营销人该怎么办?

3、产品、价格、渠道和促销这4P就好比是营销人手上的四张牌,在实战中,我们到底应该怎么上手操作呢?有四个黄金实操法则:

法则一:将4P组合起来合力兑现那个品牌承诺,并且让4P高效协同而没有互相冲突;

法则二:建立4P中的长板,因为“没有金刚钻,不揽瓷器活”;

法则三:疾速补4P中的短板,因为短板能让企业致命;

法则四:如果尽力做了前三件事,但还是发现“产品”“价格”和“渠道”这前三个P与竞争对手不分伯仲或比竞争对手更弱呢?那就在“促销”这第四个P上着重发力,通过“反复沟通”和“更高声量”让客户“感觉”我们没有比对手更弱甚至我们还更好。

4、企业市场营销部内绝大部分的人力安排和岗位设置都是由 这只“无形的手”——市场营销组合模型推动而成!


5、关于市场营销组合,在4P之外,还有6P和4C。6P是美国西北大学教授菲利普·科特勒在20世纪80年代提出的:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)、政治力量(Political Power)与公共关系(Public Relations)。6P在4P的基础上新增了两个P:政治力量(Political Power)与公共关系(Public Relations)。

6、4C是由美国北卡罗来纳大学教授罗伯特·劳特朋教授于1990年在其《4P退休4C登场》的文章中提出的与4P相对应的理论。4C具体指:客户(Customer)、价格(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)。


7、相较于4P,罗伯特·劳特朋认为4C的优势是:强调客户需求而不是产品;强调客户购买成本而不是定价;强调客户购买的便利性而不是渠道;强调与客户的双向沟通而不是单向的促销。所以,4C与4P的核心差别是4C是从客户的角度来看4P。


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